Veelgestelde vragen
Hieronder kan je enkele veelgestelde vragen vinden. Toch nog een vraag? Aarzel dan niet ons te contacteren op info@oliviaforkids.com.
Verzending
Bestellingen in België en Nederland worden meestal binnen 1-3 werkdagen thuis geleverd. Indien je jouw bestelling sneller wil, kan je Express Delivery nemen. Dan garanderen we dat jouw bestelling dezelfde dag nog verstuurd wordt (indien voor 13:00 besteld).
Bekijk onze shipping policy voor meer details.
Iedere bestelling komt met een tracking code. Je ontvangt jouw code vanaf dat de bestelling verstuurd is.
Je kan een afspraak met ons inboeken om onze collectie te bezichtigen in onze winkel in Antwerpen, of online. We werken enkel op afspraak, zodat we je op een zo goed mogelijke manier kunnen helpen en genoeg tijd voor je vrij kunnen maken.
Een afspraak kan je boeken met de knop rechts onderaan "Maak een afspraak".
We leveren onze armbandjes in de volgende landen: België, Nederland, Frankrijk en Spanje. Staat je land niet in de lijst? Neem even contact op.
Retourneren
De meeste artikelen zijn omwisselbaar of retourneerbaar binnen 30 dagen na aankoop. Maatwerk artikelen zijn meestal niet retourneerbaar, met uitzondering van gegraveerde artikelen (omwisselbaar).
Bekijk onze Return Policy voor een overzicht per product.
Gravure
We plaatsen iedere gravure met een gespecialiseerd laser-toestel in ons atelier in Antwerpen. De laser plaatst naam of datum tot op enkele micrometers nauwkeurig. De gravure wordt enkele micrometers diep geplaatst, om te vermijden dat er een beschadiging aan het naamplaatje zou optreden.
Dat is zeker mogelijk. Over het algemeen geldt de regel dat we de gravure kunnen plaatsen in alle lettertypes die standaard op je computer geïnstalleerd staan. Wil je een speciaal lettertype? Laat het ons even weten met een mailtje naar info@oliviaforkids.com (vermeld het lettertype en je ordernummer).
We raden in de meeste gevallen aan om het aantal tekens (per zijde) te beperken tot maximaal 14. Wil je graag een langere gravure? Contacteer ons dan even met de naam van het armbandje en de gravure, en we kijken het samen na.
Dit is zeker mogelijk. U kan de naam toevoegen in het 'Datum' veld wanneer je jouw gravure ingeeft. We plaatsen de naam dan op de achterkant van het armbandje.
Ringmaat
Een ring zit goed wanneer hij comfortabel om je vinger past en met lichte weerstand over je knokkel schuift. Onze ringmaten komen overeen met de omtrek van je vinger in millimeters: 44 mm omtrek = ringmaat 44.
Maattabel ringen
| Ringmaat | Omtrek vinger |
|---|---|
| 44 | 44 mm |
| 45 | 45 mm |
| 46 | 46 mm |
| 47 | 47 mm |
| 48 | 48 mm |
| 49 | 49 mm |
| 50 | 50 mm |
| 51 | 51 mm |
| 52 | 52 mm |
| 53 | 53 mm |
| 54 | 54 mm |
| 55 | 55 mm |
| 56 | 56 mm |
| 57 | 57 mm |
| 58 | 58 mm |
| 59 | 59 mm |
| 60 | 60 mm |
Ringmaat opmeten met een strookje papier of touw
- Knip een smal strookje papier van ongeveer 10 cm lang uit, of gebruik een dun stukje touw dat niet uitrekt.
- Wikkel het rond de vinger waaraan je de ring wilt dragen, op de plek waar de ring zal zitten. Laat het goed aansluiten zonder het strak aan te trekken.
- Zet een streepje op de plek waar het papier of touw overlapt.
- Leg het plat en meet met een liniaal de afstand van het begin tot het streepje, in millimeters.
- Zoek de gemeten omtrek op in de maattabel hierboven. Meet je bijvoorbeeld 52 mm? Dan is je ringmaat 52.
Is je knokkel breder dan de basis van je vinger? Meet dan ook de omtrek van je knokkel. Kies een maat die over je knokkel kan schuiven en tegelijk prettig om je vinger zit.
Tips voor een nauwkeurige meting
- Meet wanneer je handen op een normale temperatuur zijn. Koude of warme vingers kunnen de meting beïnvloeden.
- Herhaal de meting een paar keer, bij voorkeur op verschillende momenten van de dag.
- Meet altijd de juiste vinger en hand: links en rechts kunnen verschillen.
- Zit je tussen twee maten? Kies dan de grotere maat.
Twijfel je over je maat? Laat je ringmaat nauwkeurig opmeten bij een juwelier of neem contact met ons op. We helpen je graag.
Over Olivia for Kids
Bekijk onze Trustpilot pagina waar we reeds een heleboel geverifieerde reviews hebben ontvangen van klanten uit België en Nederland.
We werken voor onze collecties nauw samen met een juwelier uit Antwerpen die meer dan 35 jaar actief is in het maken en verkopen van juwelen.
Deze juwelier is bovendien onderdeel van het selectieve Antwerpse keurmerk Antwerp Most Brilliant.
Wij werken enkel met écht goud (9, 14 en 18kt). Geen vergulde juwelen dus, en geen toxische vervangstoffen. Hierdoor kunnen wij verzekeren dat de juwelen niet zullen verkleuren. Je kan het karaat vinden per product bij details.
Al onze artikelen worden vervaardigd in ons eigen atelier in Antwerpen of bij één van onze partners elders in de EU. Ze voldoen steeds aan de strengste Europese eisen qua veiligheid en bevatten geen nikkel of andere schadelijke stoffen.